{"id":663,"date":"2025-03-10T16:53:34","date_gmt":"2025-03-10T19:53:34","guid":{"rendered":"https:\/\/aeria-cs.com.br\/?post_type=portfolio_item&p=663"},"modified":"2025-03-10T16:54:40","modified_gmt":"2025-03-10T19:54:40","slug":"sistema-de-agendamento-inteligente-whatsapp","status":"publish","type":"portfolio_item","link":"https:\/\/aeria-cs.com.br\/index.php\/port\/sistema-de-agendamento-inteligente-whatsapp\/","title":{"rendered":"Sistema de Agendamento Inteligente (Whatsapp)"},"content":{"rendered":"\n

Este projeto de automa\u00e7\u00e3o desenvolvido com n8n<\/strong> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o completa para gerenciamento de agendamentos e comunica\u00e7\u00e3o automatizada via WhatsApp, ideal para empresas que buscam otimizar seus processos de atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Descri\u00e7\u00e3o da Automa\u00e7\u00e3o – Sistema de Agendamento Inteligente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Essa automa\u00e7\u00e3o foi projetada para gerenciar de forma eficiente os agendamentos de reuni\u00f5es e consultas para a empresa Aeria<\/strong>, especializada na cria\u00e7\u00e3o de agentes de IA e automa\u00e7\u00f5es. A automa\u00e7\u00e3o utiliza diversas ferramentas e integra\u00e7\u00f5es para oferecer uma experi\u00eancia completa e eficaz.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Funcionalidades Principais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u2705 Recebimento e Filtragem de Mensagens<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Utiliza Webhooks para capturar mensagens enviadas pelos clientes via WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n
  • Realiza a filtragem e extra\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es como texto, \u00e1udio, imagens e documentos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u2705 Gerenciamento de Agendamentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Integra\u00e7\u00e3o com o Google Calendar<\/strong> para criar, listar e excluir eventos.<\/li>\n\n\n\n
    • Solicita\u00e7\u00e3o do nome, e-mail e motivo da reuni\u00e3o para personalizar o agendamento.<\/li>\n\n\n\n
    • Envio autom\u00e1tico de confirma\u00e7\u00f5es e lembretes via WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      \u2705 Atendimento Inteligente com IA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Utiliza a API da OpenAI<\/strong> para interagir de forma natural com os clientes, fornecendo respostas personalizadas e detalhadas em audio e\/ou texto.<\/li>\n\n\n\n
      • Detecta automaticamente se a conversa \u00e9 com um cliente ou com o gestor da empresa, adaptando o tom e o estilo da comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        \u2705 Gest\u00e3o de Mem\u00f3ria e Hist\u00f3rico<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Utiliza o Redis<\/strong> para armazenar e recuperar mensagens e informa\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias.<\/li>\n\n\n\n
        • Implementa controle de bloqueio de IA para pausas ou interrup\u00e7\u00f5es no atendimento automatizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          \u2705 Interpreta\u00e7\u00e3o de M\u00eddias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Converte mensagens de \u00e1udio e imagens em texto para facilitar o processamento e a compreens\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
          • Integra\u00e7\u00e3o com a ElevenLabs<\/strong> para transformar textos em mensagens de \u00e1udio personalizadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            \u2705 Registro de Dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Salva informa\u00e7\u00f5es importantes no Supabase<\/strong> para manter um hist\u00f3rico detalhado dos clientes e seus agendamentos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Tecnologias Utilizadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                \n
              • n8n<\/strong> para orquestra\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho.<\/li>\n\n\n\n
              • Google Calendar<\/strong> para gest\u00e3o de eventos.<\/li>\n\n\n\n
              • OpenAI<\/strong> para intelig\u00eancia artificial e processamento de linguagem natural.<\/li>\n\n\n\n
              • Supabase<\/strong> para gerenciamento seguro de dados.<\/li>\n\n\n\n
              • Redis<\/strong> para armazenamento tempor\u00e1rio e gerenciamento de contexto.<\/li>\n\n\n\n
              • ElevenLabs<\/strong> para convers\u00e3o de texto em \u00e1udio personalizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Diferenciais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                • Comunica\u00e7\u00e3o eficiente e personalizada.<\/li>\n\n\n\n
                • Automatiza\u00e7\u00e3o completa de agendamentos e confirma\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
                • Atendimento inteligente com IA para melhorar a experi\u00eancia do cliente.<\/li>\n\n\n\n
                • Solu\u00e7\u00e3o escal\u00e1vel e integrada a diversas plataformas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Essa automa\u00e7\u00e3o reflete minha habilidade em projetar, desenvolver e implementar solu\u00e7\u00f5es inovadoras utilizando a plataforma n8n<\/strong>, proporcionando maior efici\u00eancia operacional e melhor experi\u00eancia ao cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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