Nós estamos vivendo em um mundo cada vez mais digital e a pandemia do COVID-19 apenas acelerou essa tendência. Com isso, muitos setores precisaram se adaptar a essa nova realidade e a indústria de restaurantes e bares não foi exceção. Uma das novas tendências que tem se destacado nesse mercado é o uso de QRcode para chamar garçons e fazer pedidos. Nesse artigo, vamos explorar como essa tecnologia funciona, os benefícios que ela oferece e como ela está mudando o futuro do atendimento em bares e restaurantes.
O que é um QRcode?
Antes de entender como a tecnologia de QRcode está sendo utilizada na indústria de restaurantes e bares, é importante entender o que é um QRcode. QRcode (código de resposta rápida, do inglês: quick response code) é um código de barras bidimensional que pode ser escaneado instantâneamente, usando a câmera de um smartphone ou tablet. Ele foi criado em 1994 pela empresa japonesa Denso Wave com o objetivo de melhorar a eficiência na manufatura de carros. Hoje em dia, ele é usado em muitas outras aplicações, incluindo a indústria de alimentos e bebidas.
Como o QRcode é usado para chamar garçons e fazer pedidos?
Para chamar garçons e fazer pedidos usando QRcode, os restaurantes e bares disponibilizam QRcodes sobre as mesas. Quando os clientes chegam ao local, eles escaneiam o código com seus smartphones ou tablets. Isso abre uma página da web onde eles podem ver o menu e fazer seus pedidos. Alguns restaurantes também permitem que os clientes solicitem a presença de um garçom pressionando um botão na mesma página. O garçom é notificado sobre a solicitação e pode ir até a mesa para atender os clientes.
Quais são os benefícios de usar QRcode para chamar garçons e fazer pedidos?
Utilizar QR Code para chamar garçons traz inúmeros benefícios para clientes e estabelecimentos. Com essa tecnologia, o processo de solicitação de atendimento se torna mais ágil e eficiente. Ao invés de aguardar a atenção de um garçom em um restaurante movimentado, os clientes podem facilmente acionar um garçom através do QR Code, economizando tempo tanto para eles como para os garçons.
Além disso, a utilização do QR Code dispensa a necessidade de equipamentos adicionais, como botões sobre a mesa e painéis eletrônicos, que poderiam aumentar o contado físico indesejado entre os clientes. Com isso, é possível oferecer uma experiência mais agradável e segura, melhorando a satisfação dos clientes e otimizando o fluxo de atendimento nos estabelecimentos.
FAQs
- É necessário baixar algum aplicativo para usar o QRcode em restaurantes e bares? Não. Geralmente, basta usar a câmera do seu smartphone ou tablet para escanear o código.
- Como faço para chamar o garçom usando QRcode? Alguns restaurantes permitem que os clientes solicitem a presença de um garçom pressionando um botão na página da web. O garçom é notificado sobre a solicitação e pode ir até a mesa para atender os clientes.
- É seguro usar QRcode em restaurantes e bares? Sim. O uso de QRcode pode até aumentar a segurança em restaurantes e bares, pois reduz a interação física entre os clientes e os garçons.
Para saber mais
Consulte o site waiterexpress.com.br.